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Haben Sie Ersatzbezüge?
Sehen
Ja, wir bieten hypoallergene und maschinenwaschbare Ersatzbezüge an.
Sie können diese separat auf unserer Website kaufen.
Haben Sie Händler?
Sehen
Nein, wir sind die einzigen Anbieter unserer Produkte, und jede Kopie ist ein Betrugsversuch. Vergewissern Sie sich, dass Sie auf cellsius-shop.com bestellen, um sicher zu sein.
Wie pflege ich die Kissen, um ihre Lebensdauer zu verlängern?
Sehen
Waschen Sie die Bezüge bei niedriger Temperatur in der Maschine und lassen Sie sie an der Luft trocknen.
Vermeiden Sie direkte Sonneneinstrahlung und den Kontakt mit aggressiven Flüssigkeiten, um die Qualität der Materialien zu erhalten.
Gibt es Gegenanzeigen für die Verwendung Ihrer Kissen?
Sehen
Unsere Produkte sind für die meisten Nutzer risikofrei.
Konsultieren Sie jedoch bei spezifischen medizinischen Bedingungen vor der Nutzung Ihren Arzt.
Ist Ihr Service zuverlässig?
Sehen
Wir verpflichten uns zu einem zuverlässigen und transparenten Service.
Für mehr Sicherheit können Sie die Bewertungen unserer Kunden auf unserer Website einsehen.
Wie bestelle ich?
Sehen
Wählen Sie das Angebot, das Ihnen am besten passt, und klicken Sie auf den Button „IN DEN WARENKORB LEGEN“.
Danach können Sie auf „ZUR KASSE“ klicken.
Sie werden auf das Bestellformular weitergeleitet, wo Sie Ihre Daten eingeben können, um die Bestellung 100 % sicher abzuschließen.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Sehen
Wir akzeptieren:
- Kreditkartenzahlung
- Bancontact
- Paypal
- Apple Pay
Leider ist die Zahlung per Scheck, Nachnahme oder Banküberweisung derzeit nicht möglich.
Ist die Online-Zahlung sicher?
Sehen
Absolut, wir verwenden fortschrittliche Verschlüsselungstechnologien, um alle Ihre Transaktionen zu schützen.
Ihre Zahlungsinformationen sind 100 % sicher.
Wohin liefern Sie?
Sehen
Wir liefern in die folgenden Länder:
- Schweiz
- Deutschland
- Österreich
Wie hoch sind die Versandkosten?
Sehen
Der Versand ist für unser gesamtes Sortiment kostenlos.
Wie lange dauert die Lieferung normalerweise?
Sehen
Wir benötigen 2 Werktage, um Ihre Bestellung vorzubereiten, und dann dauert die Lieferung 7 bis 9 Werktage.
Bieten Sie die Lieferung an Abholstationen an?
Sehen
Diese Option ist noch nicht verfügbar, aber wir arbeiten an Lösungen.
Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?
Sehen
Um ein Produkt zurückzugeben (innerhalb von 60 Tagen), kontaktieren Sie uns bitte unter contact@cellsius-germany.com und wir stellen Ihnen unser Rückgabeverfahren zur Verfügung.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sehen
Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
Sie können diese Nummer auf unserer Website nutzen, um den Lieferstatus in Echtzeit zu verfolgen.
Wie kann ich Sie kontaktieren?
Sehen
Sie können uns per E-Mail unter contact@cellsius-germany.com oder über unser Kontaktformular auf der Website erreichen.
Unsere Kontaktdaten finden Sie auf unserer Kontaktseite.