Versandrichtlinien

Wir bemühen uns, Bestellungen innerhalb von 1 bis 2 Werktagen zu bearbeiten und zu versenden.

Für die Produkte ist eine Versanddauer von 7 bis 9 Tagen zu erwarten. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass diese Zeiten je nach Zielland variieren können und bitten um Ihr Verständnis bei eventuellen leichten Verzögerungen.

Wir bieten einen Versand mit Sendungsverfolgung an. So haben Sie die Möglichkeit, Ihr Paket zu verfolgen und stets über dessen Standort informiert zu sein. Bitte beachten Sie, dass es 3 bis 5 Tage dauern kann, bis die Informationen im System aktualisiert werden.

Die Produkte werden an die bei der Bestellung angegebene Adresse versendet. Es liegt in Ihrer Verantwortung, uns korrekte Daten zu übermitteln und diese zu überprüfen. Leider können wir nicht für Sendungen an falsche Adressen haftbar gemacht werden.

Es kann vorkommen, dass bestimmte Sendungen im Transit stecken bleiben oder an uns zurückgesendet werden (zum Beispiel: falsche Adresse, nicht abgeholtes Paket bei der Post usw.). In diesen Fällen sollte der Kunde uns unter der E-Mail-Adresse contact@cellsius-germany.com kontaktieren, um die erneute Zusendung der Ware zu planen und die Versandkosten zu übernehmen.

Beim Bezahlvorgang werden Sie über die anfallenden Versandkosten informiert. Diese können je nach verschiedenen Parametern variieren:

• Zielland
• Wahl der Versandmethode
• Größe und Gewicht des Pakets